Вопрос-ответ

Задать вопрос

Как сделать заказ?

Для вас,уважаемые покупатели,мы подготовили подробную наглядную инструкцию , которая поможет сделать заказ. 

Когда привезут мой заказ?

После оформления заказа,с вами связывается наш менеджер и согласовывает с вами удобное время для доставки товара.
Сроки доставки 1-3 рабочих дня.
Доставка осуществляется
с понедельника по пятницу с 7-00 до 21-00
в субботу с 7-00 до 17-00
При доставке курьером мы предлагаем Вам выбрать любые 4 часа для принятия заказа.И Вам не придется ожидать курьера целый день
Есть ли доставка за МКАД?
За МКАД доставка осуществляется в течение дня (с 7 до 21 часов). Курьер предварительно свяжется с Вами за час до приезда.
ДОСТАВКА за МКАД: 
от 0 до 10 км 450р
от 10 до 20 км 650р
от 20 до 30км 850р

Мой заказ принесут на дом/в офис?

Да, конечно. Заказ доставит курьер по указанному Вами адресу. 
Служба, которая осуществляет доставку по России, также доставляет заказы курьером по указанному Вами адресу.

Я могу вернуть товар, если он мне не подошел?

Да, конечно, Вы можете вернуть товар. Если товар надлежащего качества, но он Вам не подошел Вы можете не принимать товар у курьера и не оплачивать его.
В случае отказа от покупки на месте, полная стоимость доставки оплачивается курьеру согласно п.3 ст.497 ГК РФ!  Если же вы приняли товар у курьера, оплатив его, то товар можно вернуть на наш склад в любое удобное для Вас время.Вызов курьера оплачивается Вами.

У вас бывают распродажи? Как мне узнавать о специальных предложениях?

Обратите внимание на раздел Распродажа! В нем представлены товары по очень низким ценам. Это не уцененные товары (из-за брака и т.п.), просто на эти товары действует специальная цена.

Можно ли куда-нибудь приехать и посмотреть выбранный товар?

К сожалению, нет. В нашем интернет-магазине представлено более 4000 наименований товаров, которые хранятся на нескольких складах Москвы и Подмосковья. Если бы мы представили наш товар в торговом центре, то представьте, какая площадь потребовалась бы для этого. Поэтому покупая в интернет-магазине в отличии от обычного магазина, Вы не оплачиваете стоимость аренды торговой площади.